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Q.勃肯鞋 換貨管理辦法
1.換貨之商品必需未使用過並保有原廠鞋盒包裝;商品限更換乙次,本公司保留更換商品之權利。

2.換貨請回原購買店櫃;請選擇同價位或更高價位之鞋款,若有差價僅以其他商品補足。

3.換貨期限為自購買日(含)起一星期內,逾期恕難受理!

4.特價品及保養品售出恕不接受更換。

5.更換商品請攜帶購買時之發票,未帶發票無法提供換貨服務。
Q.可以拿到任一家經銷商去換貨嗎?
請回原店換貨,因為原店銷售人員較了解狀況,若外縣市顧客需要換貨,可打電話回原店,原店人員會幫您安排就近的店家為您做最好的處理。
Q.我在國外買的勃肯鞋可以拿來換尺碼或其它款式嗎?
抱歉,目前我們沒有提供這樣的服務。
Q.什麼人可以穿勃肯鞋?什麼時候穿?
1:除極少數腳部有特殊狀況的人(如糖尿病足…)需另行考量以外,所有人都可以穿。
2:在任何時候都可穿著,尤其是對於需要久站或行走時幫助更大。
Q.為什麼軟木鞋身這麼硬?
就像彈簧床墊一樣,太軟的支撐不足,太硬的不舒服。勃肯鞋的軟木鞋身設定的軟硬度剛好可以達到最佳的平衡。
Q.穿勃肯鞋腳會不會變大、變寬?還能穿其它鞋子嗎?
1.勃肯的軟木鞋身完全吻合自然、健康的雙腳形狀設計,所以只會讓腳放鬆至自然的大小與形狀,並不會讓腳變大。
2.還能穿其它鞋子嗎?當然可以!但勃肯鞋的舒適可能造成您在選擇其它鞋子的標準變得更加挑剔。
Q. 穿運動鞋、保齡球鞋或高爾夫球鞋時,想得到相同的支撐及舒適怎麼辦?
德國 Birkenstock 原廠生產許多不同功能的鞋墊,可提供您不同的需求及選擇。
Q.為什麼氣墊鞋穿起來很柔軟、舒服,不需要適應期,而勃肯鞋則很硬,不舒服?
氣墊鞋以柔軟為手段,追求舒適,但穩定性不佳,支撐也不見得好;而勃肯鞋則是以軟木鞋身提供良好的支撐及適度的柔軟度為原則,追求健康。而且經過幾週的穿著後,軟木鞋身也會因體重及重複彎折而越來越柔軟,愈來愈符合自己的腳型,讓您享受到前所未有的良好支撐及舒適感。
Q.為什麼我第一次試穿勃肯鞋時會覺得向後傾?
長期穿著有跟的鞋子,尤其是高跟鞋,在第一次踏進完全平底的勃肯鞋時,的確會覺得向後仰,但幾分鐘後平衡感便會恢復正常。
Q.勃肯鞋怕水嗎?泡到海水怎麼辦?
偶爾碰到水不用擔心。若碰到海水,只要解開扣環,以淡水將鹽分沖洗乾淨,放通風處風乾(有電風扇吹更佳)即可。