📦 勃肯 Birkenstock｜退貨政策說明

• 感謝您選購勃肯（Birkenstock）商品，若您對商品不滿意，我們提供您安心的退貨服務，請參閱以下說明：

🔁 七天鑑賞期

依《消費者保護法》規定，凡於本網站購買商品，享有 商品到貨日起 7 天（含例假日）內之鑑賞期（非試用期）。

• 鑑賞期內若您決定退貨，請保持商品全新、未使用，並包含完整包裝（含鞋盒、吊牌、防塵袋等）。

• 請務必於期限內完成退貨申請，逾期恕無法受理。

💰 退貨運費與免運門檻規則

1. 單筆訂單滿 NT$2,000 享免運優惠。

2. 若您申請「部分退貨」，退貨後實際訂單金額若低於 NT$2,000，我們將自退款中扣除原訂單之出貨運費 (超商 NT$60、黑貓 NT$90）

3. 若您申請「整筆訂單退貨」，我們將全額退款（含運費），惟以下情形例外：

   • 若您於退貨時明顯毀損商品、缺件或包裝不全，將不受理退貨。

   • 若您多次無故整單退貨，本公司有權拒絕再次提供交易服務。

📦 退貨流程

1. 請於收到商品 7 日內，前往【會員中心 > 消費訂單紀錄】，找到該筆訂單後點選「申請退貨」。我們將安排 黑貓宅急便司機於指定地址收件，請確保商品及外包裝妥善備妥。

2. 商品回收後，我們將檢查商品狀況是否符合退貨條件。

3. 確認無誤後，我們將於 15 個工作天內完成退款作業（依您原支付方式退還）。